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近期，程家桥街道社区事务受理服务中心举行了一场“程‘心’联动，夏日清凉”活动，邀请骑手与困难群众共同参与。

看病之后医疗费用如何报销？怎样申请相关补贴？活动开始，救助顾问向现场群众发放了“诚信救助工作宣传卡片”，救助顾问就大家关心的相关政策进行了详细的讲解宣传，让困难群众对相关政策有了更深入的了解。社区救助顾问对困难群众提出的医保问题进行“一对一”答疑，确保他们对救助政策“应知尽知”。

随着气温的升高，骑手送外卖以及老人出行很容易出现中暑的情况，防暑降温成为夏日重点。在活动中，讲师和大家分享了夏天防暑降温的实用技巧。“苦瓜、绿豆等食物都具有清热解暑的功效，可以多多食用。”讲师分享了许多居民易掌握的“食疗养生”方法。

如何预防中暑？中暑之后如何急救？怎样防晒更有效？讲师重点讲解了夏季中暑的相关知识，包括中暑的症状、急救方法以及如何预防，切实增强居民和骑手的自我保护意识和能力。

在夏天，清凉油是一件解暑好物。为此，活动特地为大家准备好了精油、加热蜡烛、小勺子、分装瓶等制作工具，邀请大家亲手制作。外卖骑手与居民们围坐在一起，认真聆听老师讲解清凉油的配方与制作步骤。随后，指导老师还手把手教学，从研磨草药、调配精油，到灌装封存，细致讲解，耐心指导。

“薄荷要尽量研磨地细一点，这样做出来的清凉油香味才会更浓。”外卖小哥小李一边研磨香料，一边和身旁的赵阿姨分享手作心得。大家相互配合，不一会儿，一瓶瓶散发着清新香气的清凉油便整齐排列在桌上。

外卖小哥小朱表示，这份亲手做的清凉油对他来说很有用。“夏天送餐经常顶着大太阳，被晒得头晕脑胀，有了这个清凉油，难受的时候涂一涂，肯定能缓解不少。”居民赵阿姨开心地说：“能自己亲手做点实用的东西，我觉得特别有意义！”

据悉，为形成融合互助的社区救助形态，程家桥街道社区事务受理服务中心通过开展此次活动，帮助外卖骑手从“城市过客”变为“社区熟人”，困难群众从“救助对象”变为“互助伙伴”，在协作互动中加强社区与街区的链接。接下来，程家桥街道将持续聚焦困难群众需求，用专业与温情，打造“立体化救助服务阵地+专业化救助服务链条”，持续增强困难群众对服务类社会救助的体验，促进社区融合和互助。