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从2015年7月1日首位游客“尝鲜”沪上境外旅客购物离境退税政策，到如今升级“全市退付”、引入自助开单机让退税业务办理更为便捷高效，十年间，上海税务部门推动离境退税从无到有、从试点到深化，使其成为上海高水平对外开放、促进“双循环”发展的重要引擎。

“东方商厦徐汇店是首批退税定点商店，当年政策一经推行，就为企业吸引了一批境外顾客，拓展了客源市场。”东方商厦有限公司财务负责人相军说，退税商店标识成为吸引国际游客的金字招牌。

在相军看来，无论是国际高端商品还是本土老字号，都因退税政策对境外消费者更具吸引力。尤其对面临线上冲击的传统百货业，离境退税带来了实实在在的收益和国际客流，为开拓国际市场、提升影响力打下了基础。

政策活力直观体现在退税商店的蓬勃增长上。近日，上海卫康光学眼镜等五家工厂店成功备案为离境退税商店，退税商店的业态版图延伸至工厂直营端。“公司期待借力‘工厂源头价’叠加离境退税政策的双重优势，提升购物吸引力。”卫康光学财务负责人王坤表示。

据上海市税务局统计，从最初的27家退税商店到如今累计备案的1400余户退税商店，集聚中华老字号、海派特色商铺、时尚消费商场和国际高端品牌，一张覆盖上海滩的退税服务网络逐渐织密。

这张不断织密的网络如何更高效便捷？服务模式的创新是关键答案。2019年1月，上海在全国率先推行离境退税“即买即退”便利服务试点，助力离境退税再上新台阶。

作为上海国际消费中心城市建设的重要载体，毗邻虹桥商务区、地处长三角核心区域的青浦奥莱，成为首批离境退税“即买即退”三家试点门店之一。

“税务部门的耐心指导和热心支持，让我们能够顺利开展试点工作。”青浦奥莱财务经理杨凡回忆道，“即买即退”落地初期，税务部门帮助商场优化退税申请受理、资料审核、系统录入等相关流程。

“‘即买即退’模式释放了即购即享的消费吸引力，深受游客欢迎。”杨凡表示。据悉，截至7月1日，青浦奥莱本年离境退税近4000笔，同比增长126.7%；消费金额1866.3万元人民币，同比增长72%。境外客源也呈现多元化趋势，其中，俄罗斯、新加坡、韩国消费者的“提袋率”尤为突出。

从三家门店对于“即买即退”的探索，到全城商圈的燎原之势，“即买即退”的活力在上海的商业版图上加速释放。上海市税务局有关负责人表示，上海税务部门将以排头兵的姿态、先行者的担当持续发力，持续放大离境退税政策效应，为全国提供可复制、可推广的“上海样板”。(完)