云裳羽衣停运事件后续公告

云裳羽衣关机事件闹得沸沸扬扬，玩家维权的经历给所有游戏玩家上了一课。云裳羽衣？停运事件后续怎么样热力游小编为您带来云裳羽衣停运的后续介绍

云裳羽衣停运事件后续公告

今年2月，腾讯游戏发行的3D古风换装手游《云裳羽衣》突然宣布停服。2月24日正式停止游戏充值和新用户注册；同时计划在4月28日正式停止游戏的运营，并关闭游戏官网和服务器，届时用户无法登录游戏。

当时官方表示，游戏服务器关闭后，除了特定协议外，游戏中的所有账号数据和角色信息都会被删除。

停运的消息引起了玩家的不满，表示删除数据太过分了。不能改成单机吗？同时，很多玩家发出“退钱”的声音。

就在大家都以为关服已成定局的时候，@云裳羽衣手游

前几天突然宣布，经过慎重考虑，R & ampd队和运营团队决定暂停服务暂停流程，继续为大家提供游戏服务。

根据后续运营计划，取消原停服公告中的停服时间节点，服务器、官网、客服继续开放，用户可正常登录游戏；同时，后续向用户提供的游戏内相关服务将不再付费，用户仍可正常体验游戏。

相关新闻，玩家感谢中消协。

原来，停服的消息发出后，很多玩家和用户跑到工信部、中消协、黑猫投诉、国家市场监督管理总局等平台。

问题主要包括未提前告知用户、无故删除玩家资料、要求退还充值金额等。

每一个玩家可以投诉的平台都被视为救命稻草，但大多数投诉和“求助”要么石沉大海，要么是同一个官方。

修辞。在整个维权过程中，也有其他网友的冷嘲热讽，有“打腾讯，自认倒霉”“谁叫你游戏要收钱”之类的言论。

在选手们的不懈努力下，终于引起了消保协会的关注。

3月18日，@中国消费者协会官微发布消息，称已关注消费者留言反映的“云裳羽衣”游戏问题。

昨天中午，@中国消费者协会再次发布消息称：在我协会的重视和推动下，《云裳羽衣》发布公告，暂停服务暂停流程，继续提供游戏服务。

不少游戏玩家在评论区留言，感谢中消协的支持和帮助，也希望继续关注国内游戏市场的类似现象。

在大多数网友看来，国内游戏行业的“霸王条款”给玩家造成了严重困扰。多年来，“不赚钱就弃赛”是很多国内游戏厂商的心照不宣的规则。就算有上亿的流水，赚不到钱也会停止服务或者下架，否则服务器的人力成本和日常维护也是一笔投资。

只要游戏厂商一个通知，就可以宣布停服，但是对于投入了大量时间、精力、情感和金钱的玩家来说，辛辛苦苦的游戏角色和虚拟装备可能会随着游戏的结束而变得一无所有。就算你再愤怒，玩家也不得不屈服于游戏厂商的“霸王条款”。

虽然相关法律法规明确指出网络虚拟财产受法律保护，但并没有具体的保护措施，对于玩家最关心的能否保存数据和文件，基本上是一片空白。

显然，“云裳羽衣”的停服事件开创了玩家维权的新局面。游戏厂商的妥协(可能是暂时的)离不开每一个为此事写投诉模板、联系官方权威、普法取证的玩家的努力

有网友表示，消协介入停止关闭服务对于手游行业的玩家来说意义重大，甚至可以载入史册！这告诉所有玩家，举报维权是有用的，玩家也有话语权，玩家也需要赢得厂商的尊重。游戏厂商永远不可能凭借一纸霸王条款为所欲为，其他即将停服的游戏也需要玩家团结奋战。

但也有网友担心《云裳羽衣》官方公告又在玩文字游戏了。这个公告没有明确说“暂停服务”是暂时暂停还是永不停止？重新备货后新玩家注册通道会重新开放吗？后期是要变成不更新的网游还是买断单机？不再有氪星活动，还是游戏中不再有氪星通道？就算不停止服停维护也没用。目前玩家还在等待官方的解释。

停止游戏是每个游戏公司和游戏玩家都要面对的事情。只有妥善处理好停止游戏的通知，用户赔偿的安排，倾听用户的需求(比如保留游戏数据，转单机)，才能实现双赢。