文章来源:互联网会员:cw55发布时间:2026-02-02 10:25:32
在论坛上买了别人出让的闲置物品,如果不满意,可以主张“七天无理由退货”吗?
在平台的店铺里买了一个二手包,如果不满意,可以主张“七天无理由退货”吗?
去年3月,家住四川成都的区女士在某平台一家店铺花了4500元,买了一个二手手提包。
在交易过程中,客服告诉区女士,因为二手商品具有特殊性,确认发货后非真假问题不退不换,区女士答应了。
收到包后,区女士发现包上有部分区域颜色和其他地方有些许不同,怀疑包被补过色,便主张“无理由退货”,遭到店铺拒绝。
于是,区女士先是向平台投诉,无果后又向广州互联网法院提起诉讼,要求行使“七天无理由退货”权利,退货退款。
消费者权益保护法规定了网络购物消费者享有“七天无理由退货”权利。但二手商品有其特殊性,购买者也能享受该权利吗?
说案例、讲法律,本期“说法”关注二手商品交易中的“七天无理由退货”。(金歆)
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