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新华社北京1月29日电　题：便捷平安 温暖有序——多部门有关负责人谈全力保障2026年春运

新华社记者叶昊鸣、王聿昊

2026年春运将于2月2日开启。今年春运整体形势如何？有哪些保通保畅的具体举措？在1月29日国新办举行的新闻发布会上，多部门有关负责人进行了回应。

交通出行人数预计创历史新高

“综合研判，全社会跨区域人员流动量将会达到95亿人次，预计创历史新高。”发布会上，国家发展改革委副主任李春临说。

今年春节共有9天假期，返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛。李春临表示，95亿人次的出行中，自驾出行将继续处于主体地位，占比达八成左右；铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值。

李春临介绍，因学生放假、假期时间较长、节后返校返岗等因素，今年春运出行整体呈现“节前相对分散”“假期旅游旺盛”“节后相对集中”等新特点。

“现在流行父母到子女家过年，就是常说的‘反向春运’，此外‘先回家、再出游’等成为近年的新趋势。”李春临说。

日前，国家发展改革委会同春运工作协调机制成员单位联合召开全国春运电视电话会议，印发《关于全力做好2026年春运工作的意见》，对春运工作作出总体安排和动员部署。

李春临表示，今年春运将加大重点地区、热点线路、高峰时段运力供给，统筹做好重要物资特别是能源物资、民生物资、春耕备耕物资的运输工作；相关部门深入开展重大风险隐患排查整治，聚焦客货运输源头风险、重点道路隐患风险、突出违法肇事风险；优化购票、安检、换乘等服务，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

推出多项便民出行举措

当下，春运火车票已进入预售高峰期。

“如果旅客朋友们在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。”国铁集团客运部主任朱文忠介绍，这是今年春运首次推出的新举措，也将成为今后常态化实施的一项政策。

在老年人等重点群体购票需求方面，朱文忠表示，不便使用互联网购票的老年旅客可拨打12306客服电话，铁路部门安排了人工服务，可帮助老人选票、订票，并可选择线上或线下方式支付票款。

春节假期，自驾出行人数相对集中。交通运输部运输服务司负责人高博表示，近年来，交通运输部门持续扩大高速公路充电网络覆盖。“截至2025年底，全国高速公路?/span>