CEO关于AI言论引发争议 亚马逊游戏回应称非常遗憾

亚马逊游戏表示，它对首席执行官克里斯托夫·哈特曼(Christoph Hartmann)有关配音和人工智能的言论造成的混乱表示遗憾，这些言论在网上引发了强烈批评。亚马逊试图澄清，它认为生成式人工智能需要“负责任地”使用，并称演员是“重要的创意贡献者”。

亚马逊的声明是对哈特曼长篇评论的回应。哈特曼在评论中反思了游戏在漫长的开发周期中面临的困难，并建议人工智能可能“简化流程”并有助于缩短制作游戏所需的时间。当被问及对SAG-AFTRA 为更好地保护人工智能而发起的罢工有何看法时，哈特曼做出了部分回应：

“当我们谈论人工智能时，首先希望它能帮助我们产生新的游戏创意，这与抢走任何人的工作无关。特别是对于游戏，我们并没有真正的表演.团队大多数人从事编程工作，这不会消失，因为这一切都与创新有关，如果它取代了任何东西，那就是真正无聊的部分。”

然后他继续表示人工智能可能有助于本地化，然后补充说他不相信任何技术可以“取代人类的创造力和独特性.总有一些特别的东西。”

尽管哈特曼试图缓和自己的言论，但这些言论还是激起了一些人的愤怒。 SAG-AFTRA 互动媒体协议谈判委员会主席Sarah Elmaleh 是批评哈特曼的人之一，她认为哈特曼的声明听起来像是人工智能写的。事实证明我对人工智能不公平。”

随后，她代表SAG-AFTRA发表了一份长篇声明：

“‘游戏并不是真正的表演’是一个疯狂的说法。我将一生的大部分时间都奉献给了游戏表演，一代又一代的新表演者也受到了伟大游戏表演者的启发。很多玩家都在寻找这些表演者，告诉他们他们有多深入通过他们的表演以及他们为角色带来的人性与这些角色建立联系。”

“我是一名演员和表演总监，而不是首席执行官。但在我看来，世界上最大的公司坐下来与我们谈判并不是为了他们的健康。而是因为他们认识到对人类表演的需求，需要工会演员的游戏商业模式已被证明是可行的我提到的玩家联系和情感投资与数十亿美元相关并非所有类型的游戏都需要表演，但完全放弃使用演员可能对我们有用。给谈判伙伴带来重大的财务转变或沉没成本损失，但我又不是一个出色的商人。”

“当首席执行官确实代表公司有效且准确地发言时，他们是通过倾听员工的意见来做到这一点的。无论是游戏设计、本地化、编程、表演还是其他任何方面，这些高度专业化的员工都了解人工智能是否以及如何发挥作用。可能对他们的工作有帮助，也可能有害，工人应该有权利和手段倡导正确使用这个工具，这就是SAG-AFTRA 正在做的事情，这就是我为此感到自豪和努力的原因。很高兴成为我热爱的这个行业的工会的一员，这就是为什么我完全支持开发人员的组织努力，他们应该同样参与我们如何实施这项技术，以最好地服务这个行业，我们随时准备与这以及所有首席执行官，包括我们自己的谈判团队。”

当被要求澄清哈特曼评论的含义并回应像《新世界》 这样的游戏使用配音演员的事实时，亚马逊发言人表示：

“我们对这些言论造成的混乱表示遗憾。当然，亚马逊游戏开发和发行的游戏包括我们认为现在和未来重要的创意贡献者的演员。像大多数开发商和发行商一样，我们不会让演员加入员工，”克里斯托夫的评论针对我们的内部开发团队，与任何工具一样，我们认为需要负责任地使用生成式人工智能，并且我们正在仔细探索如何使用它来帮助解决开发团队面临的技术挑战。”

生成式人工智能已成为游戏行业艺术家、演员和其他创作者的关注焦点，许多人担心他们在本已不稳定的行业中的角色将被减少或取代。 7 月，SAG-AFTRA 工会举行罢工，试图为视频游戏配音演员赢得更强有力的人工智能保护。

在对亚马逊声明的后续评论中，Elmaleh 表示：“如果亚马逊游戏想要探索如何负责任地使用人工智能来解决性能相关游戏开发中的技术挑战，我们始终欢迎他们进行直接对话。我们的蓝图准备好了。”